永尾前職の農業団体には地域活性化のお手伝いがしたいと思って入社したのですが、そこで仕事をしていく中で、地域を元気にするために重要なのは、人流・物流・商流だと痛感。航空運送を通じて、旅客、貨物を増やすことが、結果として地域活性化につながると考え、JALを志望しました。JALに応募する前は大企業的なお堅いイメージかなと思っていましたが、選考過程で感じたのはアットホームな雰囲気で、そこにも魅力を感じて入社を決めました。入社後もそのイメージは変わっていません。基本的に、部署を超えて「さん」付けで呼び合っていて、社長や役員に対しても「〇〇さん」ですから。

許斐私も入社前は縦割り意識の強い社風をイメージしていました。しかし入社して働き始めて感じたのは、非常に横のつながりが強く、チーム一体となっていろいろな業務を進めていて、グループ全体でOne TeamとしてJALブランドを展開しているのだなということでした。

荒川勝手に想像していた以上に、活躍している若手社員が多いのも良いギャップでした。それに想像以上にキャリア入社を受け入れてくれる環境があって、発言しやすいのも良かったですね。

許斐現部署のミッションは、航空機機材の品質維持・向上に向けて中長期的な対策を講じること。整備の中でも技術の根幹の部分ともいえる仕事であり、まさに希望どおりの配属です。具体的には、航空機の各主要システムに関して不具合事象の原因分析を行い、関係各所や各メーカーを巻き込みながら、機材不具合に対する中長期的な対策を立案・遂行しています。そんな中で前職の経験が生きているのは、何らかの不具合が発生した場合の初動対応から原因究明、対策実施といった一連の業務プロセスを熟知していること。鉄道システムと航空機システムでモノは違ってもそこは共通しています。

永尾FSC（フルサービスキャリア）事業の収支責任を担う部署に所属し、路線ごとの収支分析をふまえつつ、FSC事業の路線ネットワーク戦略、機材計画、サービス戦略など、中長期的な事業戦略を担当しています。機材計画では、荒川さんの部署と連携していますね。現在の仕事は前職とは全く違う仕事。直接これまでのキャリアが生きていることはないかもしれません。しかし、前職では毎週のように出張があり、相当な回数の飛行機移動を経験しました。その点では、競合他社の利用経験もふまえたお客さま目線で、事業戦略を考えることができているのかなとは思います。

永尾同感です。皆さん、非常に丁寧に教えてくださるから大抵のことは解決します。さらに言えば、その内容がものすごく面白いんです。たった一つのことを「これ、何ですか？」と聞くと、「実はこれは……」から始まって、そこに長い歴史、背景、深い専門知識まで芋づる式に知見が出てくる。好奇心を持って質問すれば、とんでもなく貴重な情報が手に入ることもあります。

許斐それは私も感じることがあります。私の所属部署にもマニアックな専門家がたくさんいて、貴重な知見を得る環境にはこと欠きません。また、私の場合、キャリア入社でも現場経験ができたのがありがたかったです。入社当初、航空専門学校卒の若い新卒社員の方々に混ざって、整備の現場で教育を受けたことで多くのことを学ぶことができました。ちなみに当時一緒に学んだ新卒の同期とは今でも仲良くしています。さらに良い環境だなと思っているのは、新卒・キャリア関係なく、自身の意志があれば、新しい領域にも挑戦できることです。ちなみに私の同期は自らチャレンジして、ドローン関連の部署に異動しました。

荒川コロナ禍に退役の決まったボーイング777型機の売却を行ったことが印象に残っています。コロナ禍で取引先と対面で話ができず、相手の温度感が見えにくい中、どのように契約を締結していくか、その調整には苦労しました。しかし、数多の苦労を乗り越えて、機材を売却できたときはホッとしましたし、お客さまに愛されたフラッグシップの第二の人生を見つけることができたこと、JAL機の資産価値を最大限生かして売却できたことには大変大きな達成感も覚えました。

許斐コロナ禍で圧倒的に運航便が減少したときに、アフターコロナを見据えて、お客さまやJALグループのためにできることはないかと考え、客室品質向上を目的とした、整備部門と旅客部門の初の共同施策を立案・実行したことです。統括責任者として、延べ2000名を超える参画者の皆さんと共にプロジェクトを推進し、最終的に完遂した時の喜びは忘れられません。その中で自ら考えて行動する楽しさと共に、マネジメントの難しさ、重要性を認識でき、自分にとって貴重な機会となりました。

許斐これまで日本の空を牽引してきたJALが培ってきた経験や知見は、他にはない貴重なもの。それはあらゆる業界・分野でも活用できるものであり、そこに新しい価値創造の芽があると思っています。例えば、JALは、一回航空機が飛ぶだけで数十万、数百万というデータを蓄積しており、それらデータの活用法を熟知しています。その知見・ノウハウは、あらゆるメーカーのものづくりに役立てていただけるはず。私もこれまでの技術分野の知識経験を生かして、新しい事業の開発にチャレンジしていきたいと思っています。